每次活動(dòng)的目的和愿景是需要在一開(kāi)始就表達出來(lái)的。而每一活動(dòng)的目的和愿景又需要表達出各利益相關(guān)者的共同利益。提出目的和愿景的用意在于,要為整個(gè)活動(dòng)的運營(yíng)提供明確的方向和注意的焦點(diǎn)。
愿景和使命可以分別表達,也可以放在一起表達。兩者都具有簡(jiǎn)短、精確和勵志的特點(diǎn)。愿景通常用來(lái)表達一項活動(dòng)所要追求的長(cháng)期成就和影響,而使命則更多的是表達活動(dòng)運營(yíng)組織為自己所設定的重要任務(wù)。
一旦活動(dòng)的使命被確定下來(lái),南京公關(guān)公司活動(dòng)項目負責人就要開(kāi)始建立活動(dòng)的目標和任務(wù)。目標是為活動(dòng)的組織者提供總體的行動(dòng)方向,而任務(wù)則是把活動(dòng)的目標量化。在任務(wù)的表述中需要引進(jìn)一些指標來(lái)作為參數,一方面明確任務(wù)的量,另一方面也是為活動(dòng)運營(yíng)效果的評估提供依據。目標和任務(wù)經(jīng)常被混用,但這的確是兩個(gè)不同的概念。有一個(gè)SMART的標準來(lái)規范活動(dòng)任務(wù)的制定,示例如下:
專(zhuān)門(mén)的(Specific)――專(zhuān)注于實(shí)現活動(dòng)的目標。
可測算的(Measurable)――用量化的方式表達。
共識的(Agreeable)――要取得所有責任人的共識。
現實(shí)的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財力、和其它物質(zhì)資源來(lái)實(shí)現。
按時(shí)完成(Time specific)。
每個(gè)活動(dòng)要完成的任務(wù)都有所不同,但也有一定的模式可循,如下表所示:
活動(dòng)要完成的任務(wù)示例
要完成的任務(wù)子目標
經(jīng)濟目標投資回報、總收入、純利潤
贊助總金額
籌款活動(dòng)所得到的資金
所占市場(chǎng)份額的增長(cháng)比例
觀(guān)眾及參加者人數參加的總人數及其分類(lèi)
活動(dòng)的規模
多少演出人員出席
多少文化團體參與
多少社團參與
品質(zhì)參與者的滿(mǎn)意程度
有多少具備國際聲譽(yù)的參與者
參與者的抱怨次數
活動(dòng)認知度及人們對該活動(dòng)的態(tài)度活動(dòng)的知名度提高了多少
人們對該活動(dòng)的態(tài)度的變化
人力資源雇員和志愿者的離職數
上一年的志愿者保留到今年的比率
創(chuàng )意的構想
經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴以后,創(chuàng )意策劃團隊對本次南京活動(dòng)策劃公司活動(dòng)所要傳遞的核心價(jià)值已經(jīng)形成了概念,并對其表現形式經(jīng)過(guò)了可行性的論證后所形成構想。
運行計劃
運行計劃是完成活動(dòng)的目標和任務(wù)的各項工作的核心,同時(shí)也是對活動(dòng)戰略的執行依據。運行計劃通常包括的方面是:預算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃、行政管理計劃、舞臺計劃、調研和評估計劃、風(fēng)險控制計劃、贊助計劃、環(huán)境廢物管理計劃、節目?jì)热萦媱?、交通計劃、現場(chǎng)銷(xiāo)售計劃以及人員計劃。每一個(gè)單項的運行計劃應包括:
目標和任務(wù)。
行動(dòng)計劃和時(shí)間安排。
責任人及其相關(guān)的任務(wù)。
監控系統,包括預算。
資源的分配(如:財務(wù)、人力、和支持的設備和服務(wù))。