快刀何:走向戰略公關(guān)
發(fā)布時(shí)間:2020-09-16 16:01:06    瀏覽量:1062

昨天跟姐夫李通話(huà),談到互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)如何改變當下的公關(guān)風(fēng)氣:公關(guān)從只說(shuō)自己好,不說(shuō)友商壞的傳統公關(guān),到明槍暗箭、你死我活的競爭公關(guān),從“禮樂(lè )風(fēng)格”,變臉為“殺伐風(fēng)格”。

 

先不忙道德審議這一轉變。對企業(yè)來(lái)說(shuō),公關(guān)是實(shí)現商業(yè)戰略的工具,公關(guān)變遷的水面下是商業(yè)競爭的變遷。

 

傳統行業(yè)格局穩定,利益分割成熟,大家都可以活,甚至活得不錯,其競爭烈度相對較低。因此,傳統企業(yè)公關(guān)可以相對溫文爾雅,不必吃相難看。到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,常常贏(yíng)者通吃、一家獨大。只有成為老大,才能活得好,甚至才能活。競爭烈度提升,競爭形式之一——公關(guān)戰的烈度相應提升,是為必然。

 

這好比戰爭形態(tài)。春秋時(shí)期打的是爭霸之戰,追求的是掰腕子評老大,用的就是貴族戰爭方法,雙方徐徐列陣,正面對戰,戰后不追窮敵,不殺二毛。這時(shí)的戰爭不乏禮樂(lè )之風(fēng)。戰國時(shí)期打的是滅國之戰,追求的是最大程度削弱對方的戰爭潛力,進(jìn)而滅國并土。這時(shí)的戰爭是舉國戰爭,體現為各方對內強力南京公關(guān)公司變革,凝聚國力,對外則多種手段,大舉殺傷。這時(shí)的戰爭,看起來(lái)當然不合禮義。從道德角度看,或顯“淪落”;從技術(shù)角度看,恰是“升級”。

 

退一萬(wàn)步說(shuō),競爭形勢遠非個(gè)體、組織能左右。第一,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規模效應、網(wǎng)絡(luò )效應,必然導致寡頭效應,實(shí)際已暗中框定戰局。第二,諸多領(lǐng)域從增量博弈到存量博弈,從對外擴張到對內爭奪,競爭必將激烈。第三,放大尺度,今天面臨百年未有之變局,全球角力中某些霸權國家對輿論的控制,對熱點(diǎn)地區、熱點(diǎn)議題頻頻挑起國際公關(guān)戰,其邏輯和方法不正如此?我們能否避免?

 

無(wú)法改變,就要接受;無(wú)法打敗,就要融入;既然融入,就要“師夷長(cháng)技”,融會(huì )貫通。公關(guān)人要研究、學(xué)習、掌握和運用“全面公關(guān)戰”的理論和方法,這不僅是中國企業(yè)所需,也是大國崛起的必然。

 

正因如此,快刀定位公關(guān)對企業(yè)家們反復警示:“公關(guān)戰已是企業(yè)家必須上的一課,要么自己上,要么對手給你上?!?/p>

 

企業(yè)競爭,疊加中國崛起的國際博弈背景,讓公關(guān)戰圖景展現出更大縱深??v觀(guān)近年來(lái)標桿企業(yè)的輿論遭遇,從聯(lián)想5G投票門(mén),到華為251,背后是否都隱現著(zhù)多種力量角力以及輿論操縱的身影?

 

透過(guò)現象可見(jiàn),公關(guān)正呈現出越來(lái)越強的戰略化南京活動(dòng)策劃公司趨勢。什么是戰略?1000個(gè)人有1001種定義??晒沧R的是,戰略一則關(guān)乎全局,二則關(guān)乎影響全局的關(guān)鍵。公關(guān)成為戰略意味著(zhù)什么?意味著(zhù)在關(guān)乎全局的問(wèn)題上,公關(guān)是關(guān)鍵。

 

比如,如日中天的阿里帝國,其崛起的關(guān)鍵戰役首推2003到2005年反超易趣的“淘寶易趣之戰”。在這場(chǎng)戰役中的關(guān)鍵年份——2004年,阿里有一個(gè)部門(mén)獲得了其內部最高榮譽(yù),在其產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)部門(mén)之上——阿里公關(guān)部。阿里公關(guān)在“淘寶易趣之戰”中的南京慶典公司行動(dòng),至今公關(guān)業(yè)內仍毀譽(yù)交加。然而無(wú)論支持與否,我們都看到一個(gè)事實(shí):公關(guān)影響甚至左右商業(yè)競爭態(tài)勢的案例已經(jīng)出現,而這個(gè)趨勢將有增無(wú)減。

 

所以,如果你身處“淘寶易趣之戰”一線(xiàn),留給你的選擇很可能不是“是否選擇競爭公關(guān)”,而是“是否用一切方式活下去”。

 

擁有前一選擇,堪稱(chēng)幸運;必須選后者,可否算務(wù)實(shí)?而后一種選擇越普遍,就越不可避免地要走向戰略公關(guān)。

文>快刀何 快刀定位公關(guān)創(chuàng )始人


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