今天，小米集團2020年第一季度財報發(fā)布，其中，小米互聯(lián)網(wǎng)廣告收入達到人民幣27億元，同比增長(cháng)16.6%。涵蓋廣告業(yè)務(wù)在內的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入同比大漲38.6%，收入達到59億元，占集團總收入首次突破10%，達到11.9%。這是一份了不起的成績(jì)單！

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考慮到2020年Q1受疫情影響，整體廣告市場(chǎng)受到很大沖擊。小米互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的逆勢大漲，再一次證明了小米硬件、新零售和互聯(lián)網(wǎng)“鐵人三項”商業(yè)模式的南京公關(guān)公司活力。

疫情帶來(lái)行業(yè)改變，小米營(yíng)銷(xiāo)迅速應變

Q1疫情期間，不同行業(yè)客戶(hù)廣告投放比重產(chǎn)生了巨大的變化，我們迅速覺(jué)察，快速調整行業(yè)策略。

我們發(fā)現，疫情引發(fā)部分行業(yè)廣告預算降低；與此同時(shí)，在線(xiàn)教育、在線(xiàn)辦公、長(cháng)短視頻行業(yè)廣告投放增長(cháng)明顯。我們迅速找準細分增長(cháng)行業(yè)，制定相應策略，實(shí)現流量增長(cháng)。

以教育行業(yè)的廣告投放為例，我們打通手機端、OTT端，開(kāi)設大屏教育頻道、小米視頻教育頻道，為用戶(hù)提供內容服務(wù)，增加流量。同時(shí)，著(zhù)重挖掘教育行業(yè)南京慶典公司需求，最終日均收入實(shí)現近5倍增長(cháng)。

Q1春節黃金期，內容娛樂(lè )類(lèi)長(cháng)短視頻迎來(lái)增長(cháng)高峰，我們迅速響應。舉例來(lái)說(shuō)，春節期間，抖音大電影《囧媽》宣發(fā)，除夕當天我們就快速上線(xiàn)35套素材；同時(shí)緊跟家庭場(chǎng)景娛樂(lè )熱點(diǎn)，為抖音定制“美食”“健身”等熱點(diǎn)素材，超額實(shí)現客戶(hù)投放目標。

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深挖存量用戶(hù)的生命周期價(jià)值

我們發(fā)現，隨著(zhù)增量市場(chǎng)的逐漸飽和，存量市場(chǎng)變得越來(lái)越重要，疫情加速了這一轉變過(guò)程?？蛻?hù)普遍存在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)：如何挖掘已有用戶(hù)的生命周期價(jià)值，提高客單價(jià)和復購率，讓沉默用戶(hù)重新活躍。

小米通過(guò)特有的系統級能力，能夠實(shí)現對全局APP的全生命周期管理，包括激活、次留、活躍以及更深度的轉化。為了極大程度上降低廣告主投放成本，小米可以根據APP的日活躍甚至實(shí)時(shí)活躍情況進(jìn)行精準調起。此項能力小米率先其他廠(chǎng)商落地，目前已經(jīng)開(kāi)始廣泛地服務(wù)于各個(gè)行業(yè)廣告主。

針對網(wǎng)服、游戲、金融類(lèi)客戶(hù)我們在資源層面配置了豐富的可支持拉活Deeplink的廣告資源，幫客戶(hù)充分獲量；技術(shù)層面進(jìn)行全媒體點(diǎn)擊去重、RTA、oCPX等算法加持，在大幅提升客戶(hù)DAU的情況下有效控制UV成本。某網(wǎng)服客戶(hù)通過(guò)這種拉活方式實(shí)現了DAU提升300%。

針對電商客戶(hù)，系統持續優(yōu)化，與客戶(hù)共同構建CLV（Customer Lifetime Value，也有稱(chēng)LTV：Life Time Value）數據模型，高效拓展新用戶(hù)并轉化成付費用戶(hù)，喚起老用戶(hù)回到電商平臺再次消費。降低單個(gè)用戶(hù)首次的拓客成本，同時(shí)改善了與“用戶(hù)終生價(jià)值”之間的關(guān)系。某電商南京活動(dòng)策劃公司客戶(hù)最終付費轉化用戶(hù)提升了48%，付費率提升了72%。

用營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新拉動(dòng)增長(cháng)，布局AIoT時(shí)代的全面爆發(fā)

目前，小米已構建了全球最大的消費級IoT平臺，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也持續保持高增長(cháng)。據財報顯示，2020年第一季度小米IoT平臺已連接的IoT設備數（不包括智能手機和筆記本電腦）達到2.52億臺，同比增長(cháng)42.6%，成為當之無(wú)愧的AIoT領(lǐng)軍企業(yè)。

對于小米營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，AI是無(wú)所不在的入口，IoT是與消費者接觸的載體，OTT與家庭緊密相連。

小米始終走在A(yíng)IoT廣告的前沿

AI始終是我們的核心能力，首先在小米營(yíng)銷(xiāo)平臺上，包括機器學(xué)習等技術(shù)被用于提升AI算法實(shí)力，成為精準投放的基石；其次在媒介層面，小愛(ài)同學(xué)作為AI創(chuàng )新媒介受到客戶(hù)的歡迎。

智能語(yǔ)音助理“小愛(ài)同學(xué)”的月活躍用戶(hù)數于2020年3月達到7050萬(wàn)，同比增長(cháng)54.9%。小愛(ài)同學(xué)Q1整體商業(yè)化取得了很好的成績(jì)，包括與母嬰行業(yè)多家龍頭企業(yè)深度合作，以用戶(hù)服務(wù)作為商業(yè)化切入口尋找母嬰行業(yè)解決方案。并實(shí)現從AI到定制AIoT的南京禮儀公司創(chuàng )意嘗試，通過(guò)小米AIoT能力，對寶寶的睡眠、飲食、安全等保駕護航。

小愛(ài)同學(xué)作為最具創(chuàng )新力的媒介，Q1不斷探索新的廣告形式，包括與沃爾沃合作方言版小愛(ài)，帶動(dòng)客戶(hù)銷(xiāo)售線(xiàn)索的激增。

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小米OTT背后是活躍的家庭場(chǎng)景

Q1財報顯示，小米OTT月活已經(jīng)高達3040萬(wàn)，同比增長(cháng)46.8%，在市場(chǎng)力、營(yíng)銷(xiāo)力等方面的價(jià)值日益凸顯。3040萬(wàn)背后是活躍的家庭場(chǎng)景，所以深受廣告主歡迎。2020年春節期間小米OTT的開(kāi)機率、開(kāi)機時(shí)長(cháng)和終端活躍量均出現了大幅增長(cháng)。其中，春節期間的用戶(hù)平均使用時(shí)長(cháng)超7.5小時(shí)，超過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人均6.8小時(shí)的時(shí)長(cháng)。小米OTT廣告在廣告形態(tài)上不斷創(chuàng )新，Q1新增暫停廣告、超聚焦等多種新產(chǎn)品，激發(fā)用戶(hù)興趣，引導用戶(hù)決策，激發(fā)點(diǎn)擊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，達到品效合一。

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AIoT在5G時(shí)代將迎來(lái)飛速發(fā)展，我們在集團“手機+AIoT雙引擎”戰略下，在“鐵人三項”商業(yè)模式的活力下，無(wú)疑將極具想象空間。截至2019年底，小米智能場(chǎng)景的每日執行次數已高達1.08億次，其中蘊含著(zhù)大量的商業(yè)化空間，也是我們正在積極拓展的方向。目前的成績(jì)僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我們堅信未來(lái)的業(yè)績(jì)會(huì )更好！

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