文>本刊記者 矯沂儒
“賦能更美好生活”是NU SKIN如新的品牌傳播主題,更是品牌努力的方向和價(jià)值體現,旨在充分發(fā)揮平臺型企業(yè)的作用,打造自身“賦能者”的品牌形象。因此,為了實(shí)現“賦能更美好生活”的目標,如新從年輕化、科技化、數字化三方面賦能,展開(kāi)了一系列行之有效的創(chuàng )新實(shí)踐,以期賦能事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴開(kāi)放廣闊的發(fā)展空間和實(shí)現自我價(jià)值的舞臺,同時(shí),通過(guò)提供更多、更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,賦予南京公關(guān)公司消費者提高生活品質(zhì)的力量。
不僅如此,如新在開(kāi)展多維賦能發(fā)展的過(guò)程中,始終努力踐行“凝聚善的力量,賦予人們提高生活品質(zhì)的力量”的初衷。
年輕化賦能,以跨界營(yíng)銷(xiāo)撬動(dòng)年輕一代
在消費升級大背景下,以千禧一代為代表的年輕人日趨成為消費主力。為了鏈接更多的年輕消費群體,實(shí)現品牌的年輕化突圍,如新分別在文化、時(shí)尚、體育和娛樂(lè )四個(gè)領(lǐng)域開(kāi)啟多維營(yíng)銷(xiāo)賦能,通過(guò)跨界破圈來(lái)積極踐行品牌年輕化戰略,展示品牌實(shí)力,輸出品牌的價(jià)值觀(guān),從而有效觸達和撬動(dòng)更多年輕一代。對此,筆者采訪(fǎng)了如新中國總裁鄭重,他的看法是:“年輕人在哪里,我們就要到哪里去,透過(guò)系統化的培育,幫助他們成就夢(mèng)想?!?/p>
1.文化營(yíng)銷(xiāo)——2019年7月如新與國際知名的高端精英演講機構TED合作,舉辦了TEDxNUSKINChina“創(chuàng )變者”主題演講活動(dòng)?;顒?dòng)期間對“創(chuàng )變者”這一身份的思想碰撞激勵了大批如新事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴,更向社會(huì )大眾展示了如新的國際化視角和品牌精神內核。如新集團董事會(huì )主席、受饑兒滋養計劃執行總監倫兆勛先生還提到了“做好事要付出努力;持久的努力誕生希望;齊心協(xié)力比單打獨斗強大”三大信條。
同時(shí),如新集團全球個(gè)人保養品研究及開(kāi)發(fā)副總裁關(guān)凱凌女士也在演講中表示,智能化、科技化、定制化正在不斷應用于護膚領(lǐng)域,未來(lái)的護膚可以變得極簡(jiǎn)、智能,甚至可以根據基因、肌膚微生物菌群、生活環(huán)境等科學(xué)數據定制專(zhuān)屬于自己的護膚方案。
2.時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)——8月如新護發(fā)新品上市,與高端女性時(shí)尚雜志《ELLE-世界時(shí)裝之苑》聯(lián)合舉辦了沉浸式“快閃店”。充滿(mǎn)沉浸感和時(shí)尚感的設計,吸引眾多路人和時(shí)尚達人前來(lái)打卡,而ageLOCNutriol健發(fā)豐盈系列作為南京活動(dòng)策劃公司快閃店的主角一經(jīng)亮相,便憑實(shí)力成功圈粉。
如新以時(shí)尚、有趣的沉浸式體驗與年輕消費者互動(dòng)溝通,不僅喚醒了消費者對于頭皮健康護理的意識,更讓消費者感受了一把“超高顏值”、“超高科技”的時(shí)尚護發(fā)風(fēng)潮。
3.體育營(yíng)銷(xiāo)——10月如新贊助上海勞力士大師賽,旨在與熱衷運動(dòng)、時(shí)尚和社交的年輕人進(jìn)行親密對話(huà),跨界體育營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)借助國際化平臺增強營(yíng)養補充品的背書(shū),并以網(wǎng)球的優(yōu)雅時(shí)尚增強品牌質(zhì)感。
作為一家專(zhuān)注于研發(fā)生產(chǎn)個(gè)人保養品和營(yíng)養補充品的全球抗衰老企業(yè),如新在推動(dòng)“健康中國行動(dòng)”規劃中,在企業(yè)可持續發(fā)展之路上踐行綠色發(fā)展理念。去年攜手上海勞力士大師賽,如新帶給公眾的不光是產(chǎn)品,還有深入人心的健康生活方式和被越來(lái)越多年輕人所認可的正向價(jià)值觀(guān)。
4.娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)——12月底如新作為獨家美容儀器合作品牌,與高品質(zhì)律政電視劇《精英律師》強強聯(lián)合,俘獲了大量劇粉和劇中使用產(chǎn)品的演員粉。觀(guān)看影視劇是時(shí)下年輕人最主要的娛樂(lè )方式,如新通過(guò)《精英律師》主動(dòng)融入、影響觀(guān)眾群體,對話(huà)現實(shí)中的年輕人以及職場(chǎng)白領(lǐng)和職場(chǎng)精英,不僅品牌和產(chǎn)品實(shí)現了強勢曝光,更拉近了與年輕一代的距離,深化了年輕人對如新產(chǎn)品的認知。把如新預見(jiàn)更好的自己、賦能更美好生活的理念傳遞給更多年輕族群。
在品牌年輕化成效上,截止至2019年12月,如新大中華千禧一代經(jīng)銷(xiāo)商人數增長(cháng)28%,其中有15%晉升為企業(yè)管理層;此外如新整體企業(yè)實(shí)力和影響力明顯提升,根據直銷(xiāo)行業(yè)垂直媒體DSN(Direct selling news)發(fā)布的“年度直銷(xiāo)行業(yè)百強排行榜”顯示,經(jīng)過(guò)賦能型平臺與品牌營(yíng)銷(xiāo)轉型,如新已經(jīng)從2010年排名的第11名,上升到2019年、2020年的第7名。
科技化賦能,提升生活品質(zhì),推動(dòng)可持續發(fā)展
如新的思維一直是獨樹(shù)一幟的,“根植于企業(yè)的綠色發(fā)展觀(guān)”、“追求產(chǎn)品科技化”使得它與其他品牌有著(zhù)獨特的差異性。如新認為,只有通過(guò)選用優(yōu)質(zhì)原料和賦能創(chuàng )新科技,持續開(kāi)發(fā)對環(huán)境友好的產(chǎn)品,才能真正提高南京慶典公司人們的生活品質(zhì)。
因此,如新收購了全球科技領(lǐng)先的Groviv公司,并發(fā)布了助力農業(yè)可持續發(fā)展的創(chuàng )新技術(shù)——CEA(可控環(huán)境農業(yè)),即運用CEA(可控環(huán)境農業(yè))科研技術(shù)種植植物作為產(chǎn)品的原材料,既能為消費者提供安全、有效和可溯源的產(chǎn)品成分,同時(shí)又能大幅減少所需土地資源和水資源,從源頭開(kāi)始真正做到環(huán)保。不僅如此,如新還通過(guò)打造綠色工廠(chǎng)、創(chuàng )新產(chǎn)品包裝以及資源回收利用等措施,踐行綠色可持續發(fā)展,在實(shí)現零廢棄(零垃圾)的目標道路上前行。
與此同時(shí),為了更好地滿(mǎn)足年輕一代對于科技和體驗的極致追求,如新領(lǐng)先于行業(yè)提出了融合基因科技和抗氧化元素的ageLOC基因表達科技理念,旨在從根源上解決老化問(wèn)題。結合這一技術(shù)理念,如新以“產(chǎn)品+居家美容儀”組合的方式,提出了“基因表達科技+智能科技+私人定制”的護膚概念和方案,創(chuàng )新打造了包括ageLOC Me新智我、ageLOC Galvanic修身美顏Spa、ageLOC Galvanic美體Spa、ageLOC LumiSpa如新新動(dòng)機和LumiSpa Accent新動(dòng)睛采眼部護理系列在內的智能護膚組合——“ageLOC美容儀器系列”,引領(lǐng)了智能護膚的新潮流。
數字化賦能,助力事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴線(xiàn)上能力提升
在數字化運營(yíng)方面,面對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如新與阿里云強強聯(lián)合,全面使用了阿里云提供的基礎云資源、安全服務(wù)、大數據等產(chǎn)品和服務(wù),重構了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺“星享城”,集下單、分享、社交、銷(xiāo)售、推薦五大核心功能,不僅賦能事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴,為他們更好地服務(wù)消費者提供最大的便利,同時(shí)也為消費者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
與此同時(shí),如新的思維方式也在逐步進(jìn)行轉型——數字化,以便使企業(yè)達到全方位立體化的賦能。2020年疫情期間,為了降低疫情對事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴帶來(lái)的影響,獲取更多線(xiàn)上用戶(hù),如新果斷布局線(xiàn)上,打造“直播購”等項目,協(xié)同員工和事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴打了一場(chǎng)漂亮的云營(yíng)銷(xiāo)戰役。數據統計,僅在2月份,如新的線(xiàn)上直播便創(chuàng )造了超 3500萬(wàn)人次的觀(guān)看成績(jì)。
在如新看來(lái),數字化轉型是一個(gè)長(cháng)期的系統性工程。接下來(lái),隨著(zhù)對業(yè)務(wù)工具和系統工具的進(jìn)一步優(yōu)化和調整,如新的數字化戰略將持續深入推進(jìn),直至實(shí)現自身的數字化、網(wǎng)聯(lián)化和智能化,走出一條強身健體、提質(zhì)增效的路徑。
善的力量賦能企業(yè)長(cháng)足發(fā)展
強大的文化底蘊,積極向善的價(jià)值觀(guān),才是企業(yè)能夠長(cháng)足發(fā)展的核心,因此如新在年輕化、科技化、數字化方面步履不止的同時(shí),也一直堅持著(zhù)“善的力量”。無(wú)論是對慈善事業(yè)的持續投入、面對新冠疫情的內外并舉,還是對企業(yè)內部員工的成長(cháng)賦能,以及對于社會(huì )青年就業(yè)的支持關(guān)注,如新“善的力量”都被充分體現。
早在1998年,如新就針對疾病、文盲以及貧困生活下的兒童群體,成立了“善的力量”基金會(huì ),旨在為兒童的未來(lái)帶來(lái)希望。2003年如新正式進(jìn)入中國市場(chǎng),并在之后的17年間連續9年榮膺“中國十大慈善企業(yè)”稱(chēng)號,更是五度獲得由中華人民共和國民政部頒發(fā)的「中華慈善獎」。
新冠疫情期間,如新繼續踐行善的力量,不僅通過(guò)湖北青少年發(fā)展基金會(huì )捐贈大批物資,還及時(shí)響應國家號召,調整了業(yè)務(wù)工作模式。除采取行政員工線(xiàn)上辦公之外,還嚴格執行防疫措施和監控制度,有序進(jìn)行復工復產(chǎn),最大限度保障員工的安全健康。
同時(shí),如新也關(guān)注疫情時(shí)期即將步入社會(huì )的畢業(yè)生以及受疫情、經(jīng)濟影響的青年人就業(yè)問(wèn)題。在今年5月份舉辦的“‘新’青年,敢不同”的主題論壇上,如新中國總裁鄭重就為逆境下的年輕人提供了新的職業(yè)發(fā)展思路。
對此話(huà)題,筆者也對話(huà)了鄭重先生,他說(shuō),“如新尊重每個(gè)人的個(gè)性?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,年輕的從業(yè)者不再是單打獨斗,而是需要賦能與被賦能。一家優(yōu)質(zhì)的平臺型企業(yè),它扮演的角色就是要搭建好一個(gè)靚麗的舞臺,讓年輕從業(yè)者成為這個(gè)舞臺上的魔術(shù)師,在盡情釋放潛能的同時(shí),用不同的手法和技藝呈現真實(shí)閃耀的自己?!?/p>
對內,如新集團連續五年被美國《直銷(xiāo)新聞》雜志評選為直銷(xiāo)業(yè)“最佳雇主”之一,并位列美國《直銷(xiāo)新聞》雜志評選的全球百大直銷(xiāo)企業(yè)排行榜第七位。如新全球人力資源資深副總裁Jeff Bettinger表示:“我們致力為員工提供更完善的福利、豐富多彩的活動(dòng)和難忘的學(xué)習體驗,而成功關(guān)鍵要素是我們的文化,我們更注重賦能員工,并幫助他們實(shí)現自我價(jià)值。我們將進(jìn)一步透過(guò) NU SKIN 如新獨有的員工守則‘如新之道’,引導員工落實(shí)企業(yè)使命,在世界各地凝聚一股善的力量;正是這些細微變化對企業(yè)文化產(chǎn)生深遠的影響?!?/p>