羅德傳播集團與精確市場(chǎng)研究中心聯(lián)合發(fā)布疫情期間中國內地奢侈品消費調研結果

2020年3月20日 中國，上?！^今年2月底發(fā)布《2020中國奢華品報告》后，全球領(lǐng)先的整合傳播咨詢(xún)公司羅德傳播集團與亞洲領(lǐng)先的市場(chǎng)研究公司精確市場(chǎng)研究中心密切關(guān)注新型冠狀病毒肺炎的發(fā)展，在疫情期間對中國內地奢侈品消費者進(jìn)行了補充調研，通過(guò)挖掘消費者在這一特殊時(shí)期的消費動(dòng)向和趨勢，剖析疫情對于中國內地奢侈品市場(chǎng)的影響。

此次補充調研訪(fǎng)問(wèn)了中國內地800名消費者，樣本基本情況與《2020中國奢華品報告》在去年12月調研的樣本相仿。受訪(fǎng)者覆蓋一、二、三線(xiàn)多個(gè)城市及地區，平均年齡37.3歲，平均家庭年收入為人民幣1,303,560元。調研工作在2020年3月中旬進(jìn)行。

調查顯示，82%的受訪(fǎng)者認為新型冠狀病毒對中國經(jīng)濟有負面影響，其中36-45歲受訪(fǎng)者持此觀(guān)點(diǎn)的人數最高，達到88%，二線(xiàn)和三線(xiàn)及以下城市該年齡段人群尤為突出，分別占比為100%和95%。在計劃未來(lái)十二個(gè)月的南京公關(guān)公司奢侈品購買(mǎi)費用時(shí)，與去年12月的調查結果相比，受訪(fǎng)者的消費信心呈現進(jìn)一步下滑的態(tài)勢。36%的受訪(fǎng)者表示會(huì )增加支出，比三個(gè)月前下降了8%；而計劃減少支出的人數比例則從10%上升到了19%，近乎一倍；各年齡段計劃減少支出人群的百分比均明顯上升，其中以36-45歲的受訪(fǎng)者最為顯著(zhù)，達到23%。

精確市場(chǎng)研究中心執行董事Simon Tye表示：“受新型冠狀病毒肺炎的沖擊，中國奢侈品市場(chǎng)遇到的挑戰將比原來(lái)預計的更大。在特殊時(shí)期，品牌需要考慮在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)，找到適合的方式取得消費者的共鳴，并幫助減少因疫情產(chǎn)生的負面心理?！?/p>

相比三個(gè)月前的調查數字，珠寶、包袋、美容化妝品和汽車(chē)在未來(lái)十二個(gè)月計劃增加花費的受訪(fǎng)者占比下降明顯（其中珠寶由48%降至35%，包袋由43%降至29%，美容化妝品由57%降至44%，汽車(chē)由33%降至26%），其他品類(lèi)除腕表以外，也有不同程度的下降。而在計劃減少花費的受訪(fǎng)者占比方面，除電子產(chǎn)品外，其他南京活動(dòng)策劃公司品類(lèi)比例均有上升，其中更多受訪(fǎng)者將減少在休閑旅游（由8%上升至25%）、高檔餐飲（由9%上升至20%）和高檔小皮具（由10%上升至21%）上的南京活動(dòng)策劃公司支出。

本次調查中，有23%的受訪(fǎng)者表示會(huì )在疫情結束后進(jìn)行報復性消費；其中，一線(xiàn)城市21-25歲受訪(fǎng)者、一線(xiàn)城市26-35歲受訪(fǎng)者及二線(xiàn)城市46歲以上受訪(fǎng)者的占比人數，分別達到33%、34%和35%。受訪(fǎng)者更多選擇在高檔服裝、鞋履、珠寶和美容化妝品方面進(jìn)行報復性消費，休閑旅游、高檔餐飲、腕表和酒類(lèi)跟隨其后。

羅德傳播集團高級副總裁、大中華區奢侈品業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理高明表示：“消費者積累的購物需求在疫情結束后強烈釋放的現象對于一些特定的奢侈品品類(lèi)而言，確實(shí)會(huì )存在，但調查結果顯示這并不會(huì )成為主流。而預計減少花費的總體人數比例增加是各品牌面臨的更大挑戰。當疫情過(guò)去后，如何在第一時(shí)間與消費者建立更好的關(guān)系，需要品牌未雨綢繆，從現在開(kāi)始考慮?！?/p>

在休閑旅游方面，超過(guò)半數的受訪(fǎng)者將在疫情結束后考慮安排更多次的旅行。一線(xiàn)城市中，21-25歲和26-35歲受訪(fǎng)者中，增加休閑旅游的占比人數分別為85%和79%，二線(xiàn)城市同年齡段的人群比例分別為64%和56%。而在三線(xiàn)及以下城市中，36-45歲的人數最多，為56%。

羅德傳播集團

羅德傳播集團是全球領(lǐng)先的獨立整合傳播咨詢(xún)公司，致力于戰略、創(chuàng )意和內容等領(lǐng)域并屢獲殊榮。我們通過(guò)靈感啟發(fā)、數據驅動(dòng)、傳播咨詢(xún)和解決方案，為客戶(hù)提供富有意義、可衡量的商業(yè)成果，助力客戶(hù)提升溝通效率，推動(dòng)業(yè)務(wù)取得成功。羅德傳播集團旗下有羅德公關(guān)（Ruder Finn）、羅德奕遠（RF Thunder）和羅德互動(dòng)（RFI Studios）三大子公司。集團擁有強大的全球網(wǎng)絡(luò )，在紐約、舊金山、華盛頓、倫敦、北京、上海、廣州、深圳、香港、新加坡、吉隆坡、新德里、孟買(mǎi)和班加羅爾均設有辦公室，可以實(shí)現全球主要市場(chǎng)跨地區的無(wú)縫合作。在過(guò)去70多年里，“羅德”一直是“卓越傳播”的象征。我們的業(yè)務(wù)遍及各個(gè)領(lǐng)域，涵蓋奢華品、醫療健康、汽車(chē)、旅游與旅行、生活方式、文化與藝術(shù)、科技、財經(jīng)等。主要服務(wù)項目包括整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、數字與社交網(wǎng)絡(luò )傳播、企業(yè)聲譽(yù)和媒體咨詢(xún)、危機管理、企業(yè)社會(huì )責任、內部溝通和管理層培訓等。羅德對市場(chǎng)趨勢有著(zhù)南京慶典公司敏銳觀(guān)察和深度洞見(jiàn)，連續數年推出相關(guān)領(lǐng)域行業(yè)研究報告，如《中國奢華品報告》、《醫生互聯(lián)網(wǎng)行為洞察報告》等。主要客戶(hù)包括愛(ài)馬仕、歐萊雅、米其林、阿聯(lián)酋航空、卓美亞集團、四季酒店集團、歐姆龍、賽諾菲、羅氏、大眾汽車(chē)集團，以及開(kāi)云集團、LVMH集團和歷峰集團旗下的全球領(lǐng)先品牌等。

 精確巿場(chǎng)研究中心

精確巿場(chǎng)研究中心成立于1982年，是頗具競爭力的市場(chǎng)研究公司之一，為客戶(hù)提供全方位的市場(chǎng)研究服務(wù)。目前，精確巿場(chǎng)研究中心在北京、上海、廣州及香港均設有分公司，在日益繁榮的中國市場(chǎng)中探索發(fā)現，以提供及時(shí)且精確的市場(chǎng)信息。憑借超過(guò)30年的豐富經(jīng)驗，精確市場(chǎng)研究中心擁有足夠的信心和能力為客戶(hù)提供一流服務(wù)。企業(yè)使命，即創(chuàng )造力、執行力和共同成長(cháng)，最好地詮釋了企業(yè)文化。懷著(zhù)創(chuàng )造力和創(chuàng )新精神，精確市場(chǎng)研究中心適應于不斷變化的市場(chǎng)，致力于為客戶(hù)提供全面綜合的解決方案和增值服務(wù)，并與客戶(hù)一同成長(cháng)。

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