三個(gè)公關(guān)一臺戲,好戲連臺?,F如今品牌推廣環(huán)境如何?甲乙雙方如何看待品牌推廣?天璣會(huì )邀請兼具理論和實(shí)戰兩種特質(zhì)的15年品牌老司機陳浩老師剖析品牌推廣的生死殘局。

嘉賓介紹:
陳浩
傳播學(xué)博士,歷任省廣和藍色光標等一線(xiàn)公司策略總監、首席品牌顧問(wèn),擁有15年行業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗。擅長(cháng)企業(yè)品牌診斷、品牌策略的實(shí)效評估、新媒體與品牌傳播。
成功案例:南方航空、美的空調、亨特道格拉斯、美菱冰箱等。
天璣會(huì ):今天我們終于采訪(fǎng)到了“陳老師”,據說(shuō)很早以前就有了“老師”這個(gè)稱(chēng)呼?
陳浩:其實(shí)陳老師這個(gè)稱(chēng)呼已經(jīng)伴隨我14年了,我是2004年參與創(chuàng )辦了廣州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的廣告專(zhuān)業(yè),并在這個(gè)講臺上已經(jīng)站了14年,嚴格意義上我是編制內的大學(xué)老師。從另一方面來(lái)看,我作為南京公關(guān)公司職業(yè)廣告人的時(shí)間比當大學(xué)老師的時(shí)間更長(cháng),從2003年就在廣告行業(yè)的一線(xiàn)接受“實(shí)戰洗禮”,從實(shí)習生到客戶(hù)總監、策略總監、首席品牌顧問(wèn),至今也有15年了。
天璣會(huì ):看來(lái)陳老師兼具理論和實(shí)戰兩種特質(zhì),你如何平衡這兩種特質(zhì)之間的思維轉換呢?
陳浩:首先聲明,我絕對不是理論派,而是貨真價(jià)實(shí)的實(shí)戰派。雖然我是傳播學(xué)碩士,在讀博士,但這絲毫改變不了我一顆投身業(yè)界實(shí)戰的初心,因為在我看來(lái)品牌推廣這個(gè)行業(yè)缺的不是理論,而是實(shí)戰經(jīng)驗的提升與總結,這當然不是說(shuō)理論不重要,而是理論必須來(lái)自于實(shí)踐,并且服務(wù)于實(shí)踐,這樣的理論才有意義。
此外,我的兩個(gè)身份并沒(méi)有相互轉換的難題:15年的行業(yè)實(shí)戰提供了豐富的觀(guān)察與研究的素材,大學(xué)講臺讓我有了相對從容思考的空間,這兩者之間是相得益彰的,相互促進(jìn)的,起碼我的學(xué)生們非常喜歡我這樣的狀態(tài),從來(lái)不抄本宣課,每一堂課都融入了大量的南京活動(dòng)策劃公司實(shí)戰案例。

天璣會(huì ):那么,陳老師兼具行業(yè)實(shí)踐和研究者的身份,如何看待當今的品牌傳播?
陳浩:客觀(guān)而言,我應該算是切身經(jīng)歷了品牌推廣這個(gè)行業(yè)由盛轉衰的整個(gè)過(guò)程,或者說(shuō)整個(gè)行業(yè)從穩定繁榮到顛覆探索的痛苦轉型。2003年是我進(jìn)入行業(yè)的第一年,也是本土4A們盛極而衰的分水嶺,很多本土公司當年借鑒的外資公司的專(zhuān)業(yè)思維和理論體系開(kāi)始不適應傳播環(huán)境的改變,專(zhuān)業(yè)價(jià)值不斷被侵蝕,反映在具體業(yè)務(wù)層面,則是大客戶(hù)的流失和服務(wù)價(jià)值的貶值,行業(yè)人才加速流失,坦白來(lái)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題到今天依然沒(méi)有得到很好的解決,這是一個(gè)很大的話(huà)題,今天就不展開(kāi)講了。
具體到當今的品牌傳播行業(yè),我用三個(gè)關(guān)鍵詞概括:利益沖動(dòng)、價(jià)值重塑和南京慶典公司技術(shù)力量。
利益沖動(dòng)-現如今的企業(yè)方以無(wú)比急迫的心態(tài),看待品牌的市場(chǎng)推廣,力圖讓花出去的每一分錢(qián)都要得到現實(shí)的回報,要么是精確量化的傳播量,要么是銷(xiāo)售訂單,并以此作為推廣預算的標準。這在我看來(lái)是典型的產(chǎn)品銷(xiāo)售思維,而不是建立在品牌基礎上的營(yíng)銷(xiāo)思維,品牌的價(jià)值在溢價(jià)和忠誠,實(shí)現非廣告驅動(dòng)的穩定銷(xiāo)售,而非短期的利益回報。
價(jià)值重塑-站在代理公司的角度而言,毫不客氣的說(shuō),很多Agency的專(zhuān)業(yè)價(jià)值已經(jīng)崩塌,沒(méi)有能力為客戶(hù)提供“獨一無(wú)二”的價(jià)值輸出,更談不上引領(lǐng)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)思維成長(cháng),更多是毫無(wú)專(zhuān)業(yè)競爭力的行貨價(jià)值。原因有二:生存壓力之下的業(yè)務(wù)導向模式,缺乏行業(yè)未來(lái)發(fā)展的預見(jiàn)性;缺乏高層次的人才架構行業(yè)或公司的價(jià)值體系,難以擺脫純粹的接單模式。
技術(shù)力量-如果說(shuō)品牌推廣行業(yè)曾經(jīng)以“創(chuàng )意與設計思維”作為核心競爭力的話(huà),現如今推動(dòng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然是技術(shù)力量,包括大家耳熟能詳的大數據,以及最近風(fēng)頭正健的區塊鏈,都會(huì )是未來(lái)驅動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量,而非人的主觀(guān)創(chuàng )造性思維。
天璣會(huì ):由此看來(lái),陳老師更愿意以批判的眼光,審視當今品牌推廣行業(yè)的發(fā)展?
陳浩:關(guān)于這一點(diǎn),我非常認同,因為我們這個(gè)行業(yè)正處在非常時(shí)刻,必須有人以批判的審視思維看待很多問(wèn)題。正如前面提到的,自2003年以來(lái),我看到的是大量傳統品牌Agency機構的倒閉,包括本土4A的整體沒(méi)落,劇烈變化的傳播環(huán)境讓新生力量們小心翼翼地存在于生死邊緣,無(wú)暇鍛造殺手锏式的價(jià)值工具。
作為擁有品牌的企業(yè)方,似乎忘記了品牌存在的初衷,在浮躁的環(huán)境中以短期利益替代了品牌推廣的策略思維,好不容易建立的品牌個(gè)性與形象,被跟風(fēng)的市場(chǎng)推廣創(chuàng )意(或者是領(lǐng)導的喜好)摧殘的七零八落,這是一個(gè)品牌思維嚴重缺失的時(shí)代。
總而言之,整個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷由大亂,到大治的痛苦期,我們必須有能力探索和打開(kāi)這個(gè)事關(guān)南京禮儀公司行業(yè)未來(lái)的生死迷局。
天璣會(huì ):很高興今天有這個(gè)機會(huì ),陳老師可以接受采訪(fǎng),展示犀利的專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解,最后請您對天璣會(huì )的同學(xué)們說(shuō)幾句話(huà)吧?
陳浩:很早之前就聽(tīng)過(guò)天璣會(huì )的名字,我覺(jué)得這是一個(gè)非常有必要的平臺,讓甲方和乙方的從業(yè)者可以有個(gè)相互交流的機會(huì ),共同探索品牌推廣行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
另外,希望天璣會(huì )在未來(lái)可以有更多的交流和活動(dòng),尤其是學(xué)習氛圍的營(yíng)造,這是一個(gè)不進(jìn)則退的時(shí)代,也是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,我們每一個(gè)人都要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值,開(kāi)闊自己的眼界,取長(cháng)補短,我也希望未來(lái)在天璣會(huì )可以得到更多的交流機會(huì ),大家共同成長(cháng),共同提升。