專(zhuān)題活動(dòng)是公共關(guān)系提高知名度、美譽(yù)度的重要手段。如果說(shuō)日?;顒?dòng)是為組織形象打基礎的,那么專(zhuān)題活動(dòng)就是組織的亮相,因此十分重要。本章介紹了幾種最常用的專(zhuān)題活動(dòng)。這些活動(dòng)雖然步驟不同、工作內容不同,但都應注意處理好人流、物流、信息流的關(guān)系。
慶典是提高組織知名度、擴大影響的活動(dòng),應遵循“熱烈、隆重和節約”的原則。從擬定名單到最后的饋贈禮品,每一個(gè)步驟都應精心設計。展銷(xiāo)會(huì )要展、銷(xiāo)結合,形象、直觀(guān),使固定的物與靈活的人有機結合,要辦得生動(dòng)活潑、別具一格。記者會(huì )必須要有恰當的新聞“由頭”,選擇最佳的時(shí)機,盡量滿(mǎn)足記者們的合理要求。贊助活動(dòng)事前一定要認真調查研究,做到目的明確、師出有名,通過(guò)比較選擇,爭取最佳效果。參觀(guān)活動(dòng)要主題突出,要配合資料講解,安排緊湊而不緊張。陪同參觀(guān)的人員要能體諒參觀(guān)者的心情,為參觀(guān)者著(zhù)想。
這些專(zhuān)題活動(dòng)是前面南京公關(guān)公司公關(guān)調查、策劃、CIS、企業(yè)文化、創(chuàng )造性思維、傳播技巧的綜合展示,應融會(huì )貫通,運用好相關(guān)技巧,而不應就事論事。
主要內容:
慶典活動(dòng)、展銷(xiāo)會(huì )、記者會(huì )、贊助 、參觀(guān)
一、慶典活動(dòng)
準備工作:
(一)邀請賓客
(二)擬定程序表
(三)布置場(chǎng)地
(四)安排接待工作
(五)安排禮儀小姐
(六)準備貴賓留言?xún)?/span>
(七)準備饋贈禮品
(八)提前試驗音響
舉行儀式流程:
簽到>接待>剪彩>致辭>節目>參觀(guān)、座談或聚會(huì )>贈送紀念品>宣布一項贊助或公益活動(dòng)
二、展銷(xiāo)會(huì )
(一)確定時(shí)間、地點(diǎn)
(二)確定展銷(xiāo)會(huì )的內容
(三)確定展銷(xiāo)會(huì )工作人員及責任
(四)確定展銷(xiāo)會(huì )的費用預算
(五)公關(guān)活動(dòng)安排
(六)做好展銷(xiāo)會(huì )的效果測定
時(shí)間、地點(diǎn)、內容暫且不談
談?wù)劰ぷ魅藛T及責任:
<1>安排好產(chǎn)品介紹人員
<2>安排團體訂貨室及工作人員
<3>安排迎賓禮儀小姐
<4>廣告及新聞報道
<5>組織機構
注:舉行展銷(xiāo)會(huì )開(kāi)幕式,應邀請有關(guān)知名人士出席,并為消費者簽名。展銷(xiāo)廳最好的位置一般在一樓的入口附近,展銷(xiāo)位置不好的組織應設法以一些新奇事物來(lái)吸引客人。
效果測定:
為了組織有更好的發(fā)展,每舉辦一次活動(dòng)都應做事后效果測定工作,可采取問(wèn)卷調查、統計參觀(guān)人數、銷(xiāo)售利潤、有獎問(wèn)答等多種方式來(lái)進(jìn)行該項工作。
三、記者會(huì )
(一)舉辦記者會(huì )的“由頭”和時(shí)機
在決定是否舉辦記者會(huì )之前,至少應確認以下兩點(diǎn):
<1>確定新聞價(jià)值
<2>確定最佳時(shí)機
(二)記者會(huì )的準備工作和注意事項
確定時(shí)機的技巧
確定邀請記者的范圍
確定發(fā)布會(huì )的地點(diǎn)
布置會(huì )場(chǎng)
統一發(fā)布口徑
挑選發(fā)言人
準備主要發(fā)言和報道提綱
確定會(huì )議主持人
其他具體事物的安排
(三)對待記者的態(tài)度
與新聞界合作應以“真誠、主動(dòng)”為方針,對記者的接待,不論以何種方式,公關(guān)人員都必須時(shí)刻牢記記者的雙重性,盡量滿(mǎn)足他們的合理要求。
(四)記者會(huì )結束后的工作
<1>收集情況、糾正錯誤;<2>核對發(fā)稿情況;<3>了解與會(huì )者反應
所謂“制造新聞”也稱(chēng)“策劃新聞”是指經(jīng)過(guò)事先策劃,由人為引發(fā)的,可以南京活動(dòng)策劃公司引起戲劇性或者是轟動(dòng)效應的事件,(不是自然發(fā)生的)由此引起媒介輿論關(guān)注的報道,(要有人報道,成為事實(shí)上的新聞)具有新、奇、特的特點(diǎn),(有新聞的特點(diǎn))必須符合新聞規律,要真實(shí)可靠。(不允許編造事實(shí),欺騙輿論)
四、贊助
(一)贊助的目的
<1>擴大知名度;<2>增強信任度;<3>提高美譽(yù)度
(二)贊助活動(dòng)的類(lèi)型
<1>贊助體育運動(dòng);
<2>贊助文化生活;
<3>贊助教育事業(yè);
<4>贊助社會(huì )慈善和福利事業(yè);
<5>贊助各種展覽和競賽活動(dòng);
<6>贊助宣傳用品的制作;
<7>贊助建立某一職業(yè)獎勵基金;
<8>贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng)。
(三)進(jìn)行贊助的步驟
前期研究>制定計劃>審核評定>具體實(shí)施>效果測定
(四)贊助應注意的幾個(gè)問(wèn)題
<1>要優(yōu)先對各種慈善事業(yè)、社會(huì )福利事業(yè)和活動(dòng)、公共設施、教育事業(yè)進(jìn)行贊助;
<2>要注意留存一部分機動(dòng)款項,作為遇到臨時(shí)、重大活動(dòng)時(shí)的備用款;
<3>對各種明顯不能滿(mǎn)足其需要的征募者,應坦率而誠懇地解釋組織的有關(guān)政策。
五、參觀(guān)
(一)內部參觀(guān)
組織內部參觀(guān)的目的:
<1>擴大組織知名度;
<2>促進(jìn)業(yè)務(wù);
<3>和諧社區關(guān)系;
<4>增強員工或家屬的自豪感。
組織內部參觀(guān)的操作方法:
準備宣傳小冊子、放映視聽(tīng)材料、觀(guān)看模型、可引導觀(guān)看實(shí)物、中途休息、分發(fā)紀念品、征求意見(jiàn)
(二)陪同外出參觀(guān)旅游
陪同參觀(guān)旅游是一項交際型公關(guān)活動(dòng),具體應該注意:
<1>不要將時(shí)間安排得太緊;
<2>如果是派員陪同客人參觀(guān)游覽,應先將情況介紹清楚,便于共同訂出計劃;
<3>要去的地方較大時(shí),應發(fā)交通圖;
<4>陪同客人參觀(guān)過(guò)程中應邊看邊介紹情況;
<5>如果客人攜帶照相機,應介紹組織或現場(chǎng)中的最佳攝影點(diǎn),講明哪些部門(mén)不允許照相,請對方諒解并表示歉意。